keresőoptimalizálás

Keresooptimalizálás – a fontos online marketing, keres?marketing fogalomról az Insight blogban az alábbi bejegyzésekben olvashat.

Hogyan lehet sikeres az online szolgáltatásmarketing?

Szerző:
Szolgáltatásmarketing megbeszélés
Szolgáltatásmarketing megbeszélés

Az online világban a szolgáltatásmarketing kulcsfontosságú szerepet játszik a sikeres ügyfélszerzésben és -megtartásban. Például a statisztikák szerint az online szolgáltatások marketingjével foglalkozó vállalatok akár 20%-kal növelhetik ügyfélmegtartási arányukat, ha hatékony marketingstratégiákat alkalmaznak. Az online térben már nemcsak a termékek versenyeznek, hanem a különböző szolgáltatások is. Ennek megfelelően a szolgáltatásmarketing célja az élmények és értékek kommunikálása ügyfelek számára. Ebben az esszében bemutatjuk a szolgáltatásmarketing céljait, eszközeit, módszereit, alkalmazását és hatásait a weben, illetve konkrét példát is hozunk ennek illusztrálására.

A szolgáltatásmarketing célja

A szolgáltatásmarketing célja, hogy segítsen a vállalatoknak felismerni és kielégíteni ügyfeleik szükségleteit és elvárásait. Mivel a szolgáltatások mérhetőek, az online marketingnek fontos szerepe van abban, hogy ezen értékeket a lehető legjobban és legvonzóbb módon kommunikálja. Az ügyfelek elvárásainak kielégítése mellett a szolgáltatásmarketing arra is törekszik, hogy erősítse a márkahűséget, elősegítse az ismétlődő ügyfélszerzést és növelje az ügyfél életciklus értékét.

A szolgáltatásmarketing másik fontos célja az ügyfélélmény folyamatos fejlesztése, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfelek valóban elégedettek legyenek a kapott szolgáltatásokkal. Az elégedett ügyfelek nemcsak újra visszatérnek, hanem hajlandóak pozitív ajánlásokat is adni, ami új ügyfeleket vonzhat be. Ez a fajta ajánlás különösen értékes, hiszen az új ügyfelek általában nagyobb bizalommal fordulnak egy olyan szolgáltatás felé, amelyet egy ismerősük ajánlott.

Ezen kívül a szolgáltatásmarketing célja az is, hogy növelje a vállalatok piaci részesedését, és segítse őket a versenyelőny megszerzésében. Például a Netflix kiemelkedő ügyfélszolgálati élményt kínál, amely lehetővé tette számukra, hogy megelőzzék versenytársaikat a streaming szolgáltatások piacán. Azáltal, hogy az ügyfelek igényeire gyorsan és hatékonyan reagálnak, a vállalat kiemelkedő ügyfélélményt biztosít, amely hozzájárul a hűség növeléséhez és a piaci pozíció megerősítéséhez.

Ellenpéldaként hozhatjuk fel a magyar MBH Bank ügyfélszolgálatának jelenlegi állapotát, amely létszámhiányos, s ami miatt az MNB már milliós tételben büntette a pénzintézetet.

Mivel a szolgáltatások nem kézzelfogható termékek, a marketing erőfeszítéseknek nagyobb hangsúlyt kell helyezniük a szolgáltatás minőségének és az ügyfelek elégedettségének bemutatására. A vállalatok így kiemelhetik szolgáltatásaik különlegességeit, amelyekkel megkülönböztethetik magukat a versenytársaiktól.

Eszközök és Módszerek

A szolgáltatásmarketing számos eszközt és módszert alkalmaz az ügyfelekkel való kapcsolat építésére, kommunikációra és értékteremtésre. Az alábbiakban áttekintjük a legfontosabbakat:

1. Weboldal: A szolgáltatások bemutatásának alapja a weboldal. Például a Shopify weboldala kiváló példája annak, hogyan lehet hatékonyan bemutatni szolgáltatásokat, letisztult dizájnnal és hasznos információkkal. A letisztult, átlátható dizájn és a hasznos tartalom bizalmat és értéket teremt a látogatók számára. A weboldalon található információk segítenek az ügyfeleknek megérteni a szolgáltatásokat, és a jól elhelyezett cselekvésre ösztönző gombok (CTA) hozzájárulnak a konverzió növeléséhez.

2. Tartalommarketing: A blogok, útmutatók, videók és egyéb típusú tartalmak segítenek az ügyfeleknek megérteni a szolgáltatás előnyeit, értéket kínálnak a számukra, miközben oktatják is őket. A tartalommarketing célja, hogy információval lássa el az ügyfeleket, válaszoljon a kérdéseikre, és növelje a bizalmukat a szolgáltatás iránt. A jól megírt tartalom nemcsak az ügyfelek érdeklődését kelti fel, hanem segít abban is, hogy a vállalat szakértőként pozícionálja magát az adott területen.

3. Közösségi média: A szolgáltatásokkal kapcsolatos információk terjesztésére, az ügyfelek visszajelzéseinek gyűjtésére és az új ügyfelek elérésére a közösségi média platformok kiválóan alkalmasak. A közösségi média lehetőséget biztosít arra, hogy a vállalatok közvetlenül kommunikáljanak az ügyfeleikkel, válaszoljanak a kérdéseikre, és részt vegyenek a szolgáltatásukkal kapcsolatos beszélgetésekben. Ezen kívül a közösségi média platformok kiválóan alkalmasak a promóciós kampányok lebonyolítására, valamint az ügyfélélmény bemutatására.

4. E-mail marketing: A személyre szabott üzenetek és promóciók segítségével a vállalatok fenntarthatják a kapcsolatot ügyfeleikkel, és motiválhatják őket a szolgáltatás ismételt használatára. Az e-mail marketing különösen hatékony eszköz az ügyfelek újraaktiválására, valamint a szolgáltatásokkal kapcsolatos újdonságok és promóciók kommunikálására. Az automatizált e-mailek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy az ügyfelek életciklusának megfelelően küldjenek személyre szabott üzeneteket, ami növeli az ügyfél-elégedettséget és a hűséget.

5. SEO (keresőoptimalizálás): A szolgáltatásokat bemutató weboldalak és tartalmak optimalizálása kulcsszavak alapján segíti, hogy a keresőmotorokban (pl. Google) magasabb helyet érjenek el, ezáltal növelve a látogatószámot. Konkrét SEO stratégiák alkalmazása, mint például a kulcsszókutatás, lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a potenciális ügyfelek által használt kifejezésekre optimalizálják tartalmaikat.

Ezen túlmenően a meta leírások optimalizálása és az oldalbetöltési sebesség javítása szintén hozzájárulnak a jobb helyezésekhez.
A külső linképítés, amely során más releváns weboldalak hivatkoznak a vállalat oldalára, növeli a weboldal hitelességét.

A helyi SEO pedig különösen fontos lehet, ha a szolgáltatás helyi ügyfelekre összpontosít, így a Google Cégem profil létrehozása és optimalizálása is kulcsszerepet játszik a szolgáltatás sikerében. A megfelelő SEO stratégia alkalmazása révén a vállalatok biztosíthatják, hogy szolgáltatásaik könnyen megtalálhatóak legyenek a potenciális ügyfelek számára.

Az on-page SEO technikák, mint például a kulcsszóoptimalizálás, meta leírások használata, és a technikai SEO elemek, mint a gyors oldalbetöltés és a mobilbarát kialakítás, mind hozzájárulnak a jobb rangsoroláshoz.

Az off-page SEO technikák, mint a linképítés és a közösségi média jelenlét, tovább növelik a weboldal hitelességét és láthatóságát. Ezen kívül a helyi SEO is egyre nagyobb jelentőséggel bír, különösen akkor, ha a szolgáltatások helyspecifikusak. Az on-page és off-page SEO technikák egyaránt fontosak a szolgáltatások népszerűsítésében és az organikus forgalom növelésében. Az organikus forgalom növelésével nemcsak az oldal látogatottsága nő, hanem az elkötelezett, vásárlásra kész ügyfelek száma is, ami hosszú távon segíti a vállalat sikerét.

Szolgáltatásmarketing elemek
Szolgáltatásmarketing elemek

6. Influencermarketing: Az influencerek segítségével a vállalatok könnyebben elérhetik célközönségüket, és növelhetik a szolgáltatás iránti bizalmat. Például a Daniel Wellington óragyártó cég influencer kampányai révén jelentősen növelte ismertségét, hiszen számos közösségi média influencer viselte és népszerűsítette az óráikat, ezzel hozzájárulva a cég gyors növekedéséhez és a márka presztízsének építéséhez. Az influencerek olyan személyek, akik nagy követőtáborral rendelkeznek, és akiknek a véleménye jelentős hatással van követőik döntéseire. A szolgáltatásmarketingben az influencerek által készített tartalmak hitelességet és személyességet kölcsönöznek a márkának, és segítenek abban, hogy az ügyfelek érzelmi kötődést alakítsanak ki a szolgáltatással.

A szolgáltatásmarketing alkalmazása

Az online szolgáltatásmarketing alkalmazása rugalmas és folyamatosan fejlődik az aktuális trendekhez és fogyasztói igényekhez igazodva. A weboldalak és közösségi média platformok támogatják a személyre szabott élményt, és lehetőséget adnak a közvetlen ügyfélkommunikációra. Fontos, hogy a szolgáltatásokat folyamatosan értékeljük, mérjük az ügyféli visszajelzéseket, és annak megfelelően fejlesszük azokat.

Az online szolgáltatások népszerűsítésére az ügyfélélmény optimalizálása és a folyamatos kapcsolatépítés is kulcsfontosságú. A vállalkozásoknak rendszeresen figyelniük kell az ügyfelek visszajelzéseit, és az alapján javítaniuk kell a szolgáltatás minőségét. A pozitív ügyfélélmény nemcsak az ügyfelek elégedettségét növeli, hanem hozzájárul a hűség kialakulásához és az ismételt vásárlásokhoz is.

Példaként említhető egy online edzéstervet kínáló szolgáltatás, amely a weben keresztül népszerűsíti magát. Ez a szolgáltatás több különböző marketing eszközt használ, hogy elérje célját: a közösségi médiában rendszeresen megosztják ügyfeleik sikerélményeit és átalakulásait, hogy motiválják a követőket, valamint hitelességet építsenek. Ezen kívül blogbejegyzéseket és videókat készítenek az egészséges életmódról és edzésről, amelyek értéket nyújtanak a potenciális ügyfeleknek és növelik a látogatottságot.

Az e-mail marketing kampányaik személyre szabott edzéstippeket és motiváló üzeneteket küldenek, hogy az ügyfelek elköteleződjenek a program mellett. Az SEO segítségével gondoskodnak arról, hogy a keresőmotorokban előkelő helyen jelenjenek meg, amikor az emberek online edzésterveket keresnek. Ezek az eszközök együtt hatékonyan segítenek a szolgáltatás ismertségének növelésében és az ügyfelek elkötelezettségének fenntartásában.

Az ilyen szolgáltatások esetében a közösségi médiában megosztott ügyféltapasztalatok, életmód-változásokat bemutató videók és személyre szabott e-mail kampányok mind azt a célt szolgálják, hogy az ügyfelek érzelmi köteléket építsenek ki a szolgáltatással. A vállalat a közösségi média influencereinek bevonásával is növelheti a szolgáltatás ismertségét, hiszen a hiteles ajánlások nagy hatással lehetnek a potenciális ügyfelek döntéseire.

A szolgáltatásmarketing hatásai a weben

Az online szolgáltatásmarketing hatása messzemenően túljuthat a hagyományos marketingeszközök által elérhető eredményeken. A sikeres szolgáltatásmarketing eredményeként nőhet az ügyfél-elégedettség, erősödhet a márkahűség, illetve csökkenhet az ügyfelek lemorzsolódása. A közösségi média interaktivitása és a valós idejű visszajelzések segítenek abban, hogy a vállalatok gyorsan reagálhassanak az ügyféligényekre, és ennek megfelelően finomhangolják a szolgáltatásaikat.

Az említett online edzésterv-példa esetében a cég sikeresen kihasználhatja az influencereket a szolgáltatás népszerűsítésére, és ezzel elérhetik azt a közönséget, amely szívesen fizetne az edzési tanácsokért. A személyre szabott edzésterv, a támogató e-mailek és a motiváló videók mind pozitív hatással vannak az ügyfelek elégedettségére és kitartására. Az ügyfelek számára nyújtott értékes tartalmak és a közösségi média aktív használata növelheti a vállalat hitelességét és elkötelezettséget építhet.

Összegzés

A szolgáltatásmarketing az online térben kiemelt szerepet játszik a vállalatok ügyfélkapcsolatának erősítésében és az élmények és értékek kommunikálásában. A megfelelő marketingeszközök, úgy mint a weboldal, tartalommarketing, közösségi média, e-mail marketing, SEO és influencermarketing, lehetővé teszik a szolgáltatások értékeinek kiemelését, valamint a márkahűség és az ügyfélkötöttség növelését. A közösségi média interaktivitása és az e-mail marketing személyre szabható jellege kulcsfontosságúak a mai marketingstratégiákban. Egy olyan korban, ahol az ügyfelek élménye az egyik legfontosabb versenytényező, a szolgáltatásmarketing sikeres alkalmazása nagy előnyt jelenthet a piacon.

Az ügyfélélmény folyamatos javítása, a személyre szabott kommunikáció és a bizalom építése mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltatások ne csak elérjék, hanem túlszárnyalják az ügyfelek elvárásait. A szolgáltatásmarketing eszközeinek helyes alkalmazásával a vállalatok képesek lehetnek hosszú távon is fenntartani a versenyképességüket, és növelni piaci részesedésüket.

A témához kapcsolódóan ajánlom elolvasásra:

A digitális szolgáltatás fogalma, tartalma, alkalmazása

Szerző:
Digitális szolgáltatások
Digitális szolgáltatások

Mi a digitális szolgáltatás és a várható eredményessége?

A digitális szolgáltatás egy olyan megoldás, amely technológiai eszközökön keresztül juttat el értéket a fogyasztóknak. Ide tartoznak például az online marketingeszközök, webáruházak, applikációk, felhőalapú platformok vagy az adatalapú szolgáltatások. A digitális szolgáltatások célja a felhasználói élmény fokozása, a hatékonyság növelése és a versenyképesség biztosítása.

A marketing szempontjából a digitális szolgáltatások kulcsfontosságúak, hiszen ezek segítségével lehet elérni a modern fogyasztókat. A digitális szolgáltatások lehetővé teszik a cégek számára, hogy rugalmasabbá váljanak, és gyorsabban reagáljanak a változó piaci igényekre.

A digitális szolgáltatások típusai

A digitális szolgáltatások különböző formákban jelenhetnek meg, attól függően, hogy milyen célt szolgálnak. Az alábbiakban néhány elterjedt típus:

  • Szoftverek mint szolgáltatás (SaaS): Ezek a szolgáltatások online platformon keresztül kínálnak szoftvermegoldásokat. Példák erre a Google Workspace, Dropbox, vagy a Salesforce.
  • Adatalapú szolgáltatások: Ezeknél a megoldásoknál a fogyasztói adatok gyűjtése, elemzése és felhasználása kerül előtérbe. Ilyen például a Google Analytics, vagy a hirdetési célzási rendszerek.
  • Felhőalapú szolgáltatások: A cégek adatainak és infrastruktúrájának kezelésére felhőalapú technológiákat használnak, mint például az Amazon Web Services (AWS) vagy a Microsoft Azure.
  • Ügyfélszolgálati szolgáltatások: Online chatbotok, ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek (CRM) segítik a vállalatokat abban, hogy hatékonyabb kapcsolatot tartsanak fenn a vásárlóikkal.

Digitális szolgáltatások alkalmazása a marketingben

A digitális szolgáltatások jelentős szerepet játszanak az online marketingben, és lehetőséget kínálnak a cégeknek arra, hogy elérjék a célközönséget. Néhány példa a digitális szolgáltatások marketinges alkalmazására:

  • Keresőoptimalizálás (SEO): A digitális szolgáltatások segítségével javítható a weboldalak rangsorolása a keresőmotorokban, ezáltal növelve a látogatottságot és a konverziós arányokat.
  • Közösségi média menedzsment: Olyan eszközök, mint a Hootsuite vagy a Buffer segítik a cégeket a közösségi média fiókjaik kezelésében, a tartalom ütemezésében és az elkötelezettség növelésében.
  • Email marketing: Olyan platformok, mint a Mailchimp vagy a Klaviyo lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy hatékonyan tartsák a kapcsolatot a potenciális és meglévő ügyfelekkel.
  • Programozott hirdetésvásárlás (Programmatic Advertising): Az automatizált hirdetési platformok segítségével célzottan érhetők el a fogyasztók az online hirdetéseken keresztül.

Példa – a Bognár Stúdió és a keresőoptimalizálás

E blog kiadója, a Bognár Stúdió (Bognár László e.v.) a keresőmarketing, a keresőoptimalizálás terén két évtizednyi tapasztalattal rendelkezik.
Az elmúlt egy-másfél évben éppen a digitális szolgáltatás világától megkövetelve, az AI térhódítása nyomán, éppen a saját gondolkodásának átstrukturásán dolgozik. Mert ez a fajta szolgáltatás mára, a ChatGPT és társai nyomán teljességgel megváltozott. Nem csupán eszközeiben, módszereiben – hanem a lényegét tekintve is.

A digitális szolgáltatások technikái

A digitális szolgáltatások sikeres alkalmazásához számos technikai megoldás szükséges. Ezek közé tartozik a felhőalapú technológia, az API-k, valamint a big data és a mesterséges intelligencia alapú megoldások. Az API-k lehetővé teszik a különböző szolgáltatások közötti adatátvitelt és integrációt, ami kulcsfontosságú a marketing automatizálás és az ügyféladatok kezelésében.

A mesterséges intelligencia (AI) és a gépi tanulás (ML) szintén jelentős szerepet játszik, hiszen ezekkel a technológiákkal lehet a legpontosabban személyre szabni az ügyfelek számára kínált szolgáltatásokat, például termékajánlásokat.

A várható eredményesség

A digitális szolgáltatások alkalmazásával a cégek jelentős előnyöket érhetnek el. A hatékony digitális stratégiák révén növelhető a márka ismertsége, javítható az ügyfélélmény és optimalizálható a marketing költségvetés. A digitális szolgáltatások különösen alkalmasak arra, hogy gyorsan és hatékonyan reagáljanak a változó piaci környezetre, és rugalmas megoldásokat kínáljanak.

A várható eredmények közé tartozik:

  • Növekvő konverziós arányok a jobb célzás és személyre szabás révén.
  • Magasabb ügyfél-elégedettség az automatizált és gyors válaszok miatt.
  • Költségcsökkentés a hatékonyabb munkafolyamatok és a digitalizált ügyfélszolgálat által.

Összegzés

A digitális szolgáltatások jelentősége a modern üzleti világban egyre növekszik. A technológiai fejlődés révén a vállalatok folyamatosan új lehetőségeket fedezhetnek fel az ügyfelek elérésére és megtartására. A digitális szolgáltatások sikeres alkalmazása segíti a cégeket abban, hogy növeljék piaci részesedésüket, javítsák ügyfélkapcsolataikat, és hatékonyabban működjenek egy digitális korban.

Elolvasásra ajánlom még:

A SEO szolgáltatás speciális ismérvei

Szerző:
Az új elemekkel kiegészített klasszikus keresőoptimalizálás piktogramja a Bognár Stúdiótól

A keresőoptimalizálás szolgáltatásmarketing vonatkozásai

A keresőoptimalizálás (SEO) egy olyan folyamat, amelynek célja a weboldalak kedvező rangsorolása a keresőmotorok találati listáján. A megfelelő SEO stratégia segítségével növelhetjük a weboldal látogatottságát, javíthatjuk az online jelenlétét és növelhetjük az online értékesítést. Azonban ahhoz, hogy a keresőoptimalizáló szolgáltatás hatékony legyen, szükség van bizonyos speciális szolgáltatási ismérvekre.

Keresés, helyi keresés – vagyis az ügyfél a középpontban

Az első és talán legfontosabb speciális ismérve egy jó SEO szolgáltatásnak az átfogó kulcsszókutatás.
A kulcsszavak kiválasztása kulcsfontosságú a sikeres SEO kampányhoz. Fontos meghatározni, hogy mely kulcsszavak relevánsak az adott vállalkozás számára, és melyeket használnak leggyakrabban a potenciális ügyfelek a keresés során.

Ezenkívül fontos figyelembe venni a helyi kereséseket is, ha például egy helyi üzletet szeretnénk promótálni.

Technikai SEO

A következő fontos speciális ismérve egy jó SEO szolgáltatásnak a technikai audit és optimalizálás. Ennek során ellenőrzik és javítják a weboldal technikai aspektusait, mint például a sebesség, a mobilbarát design, a metaadatok használata stb.

A technikai hibák javítása segíthet abban, hogy a weboldal gyorsabban betöltődjön és jobb felhasználói élményt nyújtson. A tartalommarketing is kiemelkedő fontosságú az SEO szolgáltatásokban.

A mindent eldöntő tartalom

A minőségi és releváns tartalom kulcsfontosságú ahhoz, hogy egy weboldal jól teljesítsen a keresőmotorokon. Egy jó tartalomstratégia segíthet abban, hogy a weboldal tartalma releváns legyen az olvasók és a keresőmotorok számára is.

Kapcsolódás a világhálóhoz: linkek

A linkprofil építése is elengedhetetlen része egy hatékony SEO stratégiának. A minőségi visszahivatkozások (backlink) segítenek abban, hogy egy weboldal hitelesnek és relevánsnak tűnjön a keresőmotorok számára. Fontos azonban figyelemmel lenni arra, hogy csak minőségi linkeket használjunk, mert az alacsony minőségű vagy spam linkek ronthatják egy weboldal rangsorolását.

Végül de nem utolsósorban fontos elem egy jó SEO szolgáltatásnál az analitika és riporting. Az adatelemzés segítségével nyomon lehet követni az eredményeket és meg lehet állapítani, hogy mely elemek működtek hatékonyan vagy éppen nem hatékonyan. Ezáltal folyamatosan finomítható és optimalizálható az SEO stratégia annak érdekében, hogy még jobb eredményeket érjünk el.

Összességében tehát több speciális szolgáltatási ismérve van annak érdekében, hogy a keresőoptimalizálás, mint szolgáltatás hatékony legyen. Az átfogó kulcsszókutatástól kezdve egészen az analitikán át minden lépés fontos ahhoz, hogy egy weboldal jól teljesítsen a keresőmotorokon és növelje az online láthatóságát és forgalmát.

A téma tartalmát bővítő írásokból:

Mennyi az eladó honlapok ára?

Szerző:

Szakmai blog adminisztrátora kérdezi: iszom-e ebben a forróságban eleget

SEO a honlapok éltető eleme
A SEO a honlapok éltető eleme

Ma egy szakmai blogban (ahol egyébként jó megoldásokhoz és segítséghez lehet jutni) közzétettem egy látogatói bejegyzést. Ez egy online cég domainjeit sorolta fel azzal a felvetéssel, hogy a központi domain a keresőmarketing ügynökség kifejezésre a Google találati táblán (SERP) az első oldalon, SEO ügynökség kifejezésre a második oldalon szerepel. Kvázi eladó cégről, honlapok bokráról van szó.
Megjegyeztem, hogy nyolc számjegyű érdeklődőket várok.

Elszabadult az online pokol

Két tetszikelő észrevétel után megjelent az első fikázó hozzászólás, amire az egyik moderátor azonnal rátett egy lapáttal és innentől kezdve elszabadult a fikázó pokol. Szakmai észrevétel nem volt, csak az ár nagysága és a magam állapota került középpontba – hogy finoman írjam le a történéseket.
Mit ne mondjak, más adminisztrátor is csatlakozott a témafelvetést lelkesen kritizáló csoporthoz – ami meglepett.

Nagyjából tíz évvel ezelőtt ugyanezen a helyen (vagy elődjén?) ugyancsak feltettem egy honlapot árral, ugyanígy elszabadultak az indulatok – mindenesetre sikerrel vittem be a köztudatba az eladó árut. (Akik ismerik a gerillamarketing.blog.hu blogomat, azok nyilván nincsenek meglepve.)
Na, de tíz évvel ezelőtt volt ott egy felkészült moderátor, aki szépen lehűtötte a kedélyeket, moderációban szintén illetékes társát is. (Nagyszerű SEO-s az illető, keresőoptimalizáló versenyekről ismerős, Patai Lászlónak hívják.)
Azt mondta: mindenki vegye tudomásul, hogy minden annyit ér, amennyit adnak érte!!!
Ezzel elvette mindenki kedvét a továbbiaktól, szépen elcsitult az egész.

Ma ő nem volt az adminisztrátorok között!
Viszont a sok fikázás után hozzászóltam, kérve, csak az szóljon hozzá, aki értékelni tudja a SEO értékét és a keresőmarketing ügynökség vagy a SEO ügynökség kifejezésre ELŐTTEM áll a Googleban.
A mai egyik adminnak az a megoldás jutott eszébe, hogy törli a bejegyzést, mert ez nem adás-vétel jellegű szakmai blog. (Emlékeztetett helyesírási hibámra is – amit szakmai körökben nyelvi nácizmusnak neveznek, de ez most mindegy.)

Döntése ellen nincs kifogásom. De elegánsabb lett volna azonnal megtennie, nem csak akkor, amikor emlékeztettem a tisztelt társaságot: a SERP-ben elfoglalt hely is érték. Ez ugyanis SZAKMAI érv, ám az, hogy mennyi ásványvizet csurgatok le a torkomon, az nem az! Ennél – tapasztalatból tudom – több van az adott hely szellemi tarsolyában.

Honlapok, honlapbokrok érték megközelítései

Az igazán érdekes a mai intermezzóban az lehetett volna: ahányan, annyiféle szempont alapján közelítünk-e a honlapok értéke felé.
Vannak, akik a PA-DA párosra néznek árgus szemekkel, vannak akik a kulcsszavak, a kulcskifejezések teljesítményére kíváncsiak, mások a látogatószám, mások a linkek számának bűvöletében élnek. Megint mások azt vizsgálják, hol tudnak helyet adni vendég- vagy fizető ügyfél bejegyzésének. Megint mások a domain nevében rejlő hivogató erőre utaznak – további eladásra számítva. Komplex megközelítésben – ha eladás kerül szóba, mint itt – az ügyfélkörről is szoktak tájékozódni, de ezen a helyen ilyesmivel senki nem bajlódott 🙂
De leginkább mégicsak a SEO terepén megismert egykori versenytársnak adhatok igazat: minden annyit ér, amennyit adnak érte!

Akkor nézzünk rá szerintem értékes honlapokra:

Keresőmarketing ügynökség, szakértő

Keresőoptimalizálás

Séta és SEO – lépkedés közben jönnek a gondolatok

Post script

Érdekes tanulságként szolgálhat – megjegyeztem a hivatkozott bejegyzésben: a KATA szabályainak megváltozása miatt merült fel a honlapbokor (a cég) eladása.
Erre senki, semmit nem reagált a hozzászólók közül.
Ebből két dolog következhet:

1.) Az IT szakma WordPress-t használó részlegeiben, ügynökségeinél, a szakértők körében teljes munkakörben foglalkoztatják a munkaerőt, így a KATA tulajdonképpeni megszűntetése e körben érdektelen.
Vagy
2.) vagy a fikázó kolompszó után ment a tisztelt társaság, követve a számtalan helyen megfigyelhető szabályt, mely szerint mindig a legegyszerűbb út a nyerő, gondolkozni nem érdemes, kilógni a sorból veszélyes mulatság.

Pillangószív – történet régen és ma

Szerző:

Régi emlék a keresőoptimalizálásról

Pillangószív barlangrajz
Barlangrajz és keresőoptimalizálás

Nem mondom meg, melyik az a város, amelynek marketingesei szépen összejöttek, s egy bölcs ember rövid, két órás előadását hallgatták meg – párbeszéd címén, teszem hozzá – a kétezer éves falak árnyékában. Ilyenkor persze megdobban a pillangószív.

Aztán a bölcs ember elment, mert egyfelől szép kimutatásai vannak ugyan arról, mennyi helyszínen, mennyi emberrel VÁLT ő szót, másfelől viszont eközben nem ér rá az együgyű népekkel szót váltani. (Ez még más nagyságoknál is így szokás, ismerős ez, gondolom.)
Nos, a bölcs ember elmenetele után, valami olyasmit szóltam, hogy a neten a kereső olyan, mint a barlangok fala hajdanán.

A barlangrajzok és az emberi szükségletek, igények

Ami fönt van, (mármint fölrajzolta rá ősapánk) az fontos, ami nincs rajta fönn az NINCS, az a világ számára nem létező!
Számos példát soroltam föl, most csak egyet mondanék: gyakorta szólunk egy olyant, hogy a mi városunk A MÚZEUMOK VÁROSA.
Igen ám, de ha a neten, például Budapesten beütjük a keresők keresőjébe, MÚZEUM, nem ám, hogy az első húsz találatban nincs ilyen intézmény a városunkból, hanem tovább sincs talán.

Hej, hogy rámszakadt akkor ott az ég, hogy mekkora barom vagyok, sületlen balfék meg miegyéb. Úgy nyelvelt ellenem a marketinges had java, hogy legszívesebben elköltöztem volna a megnemmondom városból!

Egy év telt el, s aki gondolta, beüthette a szót a google-ba: múzeum!
Semmi eredmény.

Online marketing munkám bére

Ekkor úgy gondoltam, bebizonyítom a város népének az igazam.
Megnemmondom város világhírű, ám gazdaságilag ugyancsak bukdácsoló gyárában jelentkeztem: a szép, ám a neten elérhetetlen, megtalálhatatlan honlapjukat élre viszem.
Árként 1 Ft + ÁFA összeget határoztam meg, amit elfogadtak.

Megcsináltam! Úgy lett, ahogy ígértem is (fölvittem élre, ELSŐ rajznak a barlang falára) tehát járt az 1 Ft + ÁFA.
Azt mondták, végülis szégyen volna ezt így rendezni, inkább a termékükből adnak egy szép valamit.
Tizenöt év telt el, s ahogy neked sincs tőlük ajándékba valamid, úgy nekem se!

***

A régi történet után a keresőoptimalizálás friss vonulatairól:

Keresőoptimalizálás

Keresőmarketing

Séta és SEO – lépkedés közben jönnek a gondolatok

Szerző:

Megsétáltatom keresőoptimalizáló gondjaimat

Séta közben
Séta és SEO

Ebben a borongós időben is kell a séta, amikor is jönnek a gondolatok, vagy még pontosabban – hozom magammal a gondolataimat, azokat sétáltatom tulajdonképpen, hagyom, hogy fürgén szétszaladozzanak a parkban, aztán visszajönnek megint, kicsit másképpen… Ma az együttműködés minősége (és a flow) hatása a keresőoptimalizálásra (SEO-ra) volt napirenden.

Mielőtt elindultam, két teljesen eltérő személyiséggel történő munka eredményeiről vettem elő statisztikai adatokat.
Persze, tudom, a keresőoptimalizálás eredményeit számtalan dolog befolyásolja, de számomra mégis meggyőzőnek látszanak az adatok. Látszanak, mert diagramon is láthatom és megmutathatom!

A keresőoptimalizálásnak is van protokollja

Az egyik ügyfél, nevezzük A típusú ügyfélnek, évek óta bírja tevékenysége által szimpátiámat. Amikor tanácsomat kérte szívesen álltam kötélnek, nem sajnálva az időt honlapja áttanulmányozására, a hibák feltárására, a szakmai beavatkozásokra. És természetesen megfogalmaztam azokat a javaslataimat, amelyek megvalósítása által előrébb kerülhet a keresőkben! Az A típusú ügyféllel gyakorlatilag azt az általam évek alatt kimunkált protokollt hajtottuk végre, amely számos cég számára hozott már sikert, kiutat akár a legmélyebb gödörből is.

Partneri viszony, együttműködés alakult ki köztünk, valóságos flow, ihlet jellemezte részemről a munkát. Örömmel dolgoztunk mindketten, bizalom volt közöttünk és az együttműködés nyomán egy ilyen táblával jutalmazott minket a Google Webmestereszközök:

SEO diagram: erős együttműködés
Eredmény erős együttműködésben

(A konkrét számokat, dátumokat természetesen az üzleti titkok megőrzése érdekében töröltem. A „görbék” a valóságnak megfelelőek.)

Kapkodás az online marketing, a SEO munka során

A B típusú ügyfelet más fából faragták. Ő hozzászokott, hogy az együttműködésekben övé a vezető szerep, nyughatatlan eredmény-orientált személyiség, szigorúan számon kérő fajta. Az ilyen típusú vezetőnek számtalan munka terén komoly előnye van, de az ő környezetében flow-ról, szárnyalásról aligha lehet beszélni.

Ráadásul a Google-öt nem lehet siettetni! Az is egy konok típus, nem hagyja magát!
Ilyen helyzetben persze, amikor a B típusú ügyfél megmondja, hogy mi a teendő, folyamatosak a változtatások, nem lehet tudni, hogy a honlap mitől ment előrébb, mitől lépett hátrébb, vagyis nem csak „rángatózni” fog a honlap a keresőtáblán, hanem elveszíthetjük a tudatosság fonalát is.
Egyszerűbben fogalmazva: a B típusú ügyfél nem azt a protokollt akarja megvalósítani, amiért téged megbízott, hanem valami egészen más eljárásmódot akar türelmetlenül kitalálni és végrehajtatni.
Ennek eredménye itt látható:

A gyenge együttműködés eredménye
Eredmény gyenge együttműködésben

Vajon meg lehet-e védeni a honlapot a saját tulajdonosától?
Nem lehet!
Illetve nagyon nagy időbeli és türelmi ráfordítással, bizonytalan kimenetellel – olykor mégiscsak igen. A kérdés csak az: megéri-e ez nekünk?

***

A SEO, a keresőoptimalizálás protokolljába itt nyerhet betekintést: Keresőoptimalizálás alapok

És egy kis meditáció: Keresőoptimalizálás és online marketing

Nagyon rokon fogalom: Keresőmarketing ügynökség

Fontos: SEO ügynökség

És egy dilemma: A SEO GYILKOLJA A KLASSZIKUS BLOGOT?

Olvasd el:

Keresőoptimalizálás az online marketingben

A keresőoptimalizálás kérdései és az idő múlása

Keresőoptimalizálás apróra hangolva

Keresőoptimalizálás apróra hangolva

Szerző:
Google keresőoptimalizálás

Unortodox keresőoptimalizálás

Egy fárasztó hét végén rácsodálkozik az ember a Jóljárok Magazin „felengedésre váró” napi apróhirdetéseire, a linkkatalógusba tett ajánlatokra – mi mehet ebből a nyilvánosság elé és mi nem, s a java bizony megy a kukába!
Hiába írjuk le, hogy egyetlen honlapcímből, esetleg egyetlen telefonszámból vagy e-mailből álló apróhirdetés nincs, nem létezik, mert az már kevesebb, mint egy molekula, és ezáltal atomjaira hullik az információ. Csakazértis. Több tucat.
Társkeresés címszó alatt nem juthat fel a „fél órára mindenem a tiéd” szöveg, mert társat sokféleképpen kereshetünk, de ez így, drága Cuncimókus feladó, szóval ez így nem működik.

De mindez hagyján, mert az igazi nyomasztó élmény a nem kért, vagyis hivatalos nevén a kéretlen e-mailek bontásakor kiömlő őrület.

E-mail neked, ha kell, ha nem kell

Itt van teszem azt az az ajánlat, amely sok száz, ugyanolyan szövegű apróhirdetés feladását ígéri a velük kapcsolatban álló portálokon, kevéske pénzért bazi nagy üzletet ígérve, mondván, ezzel az eljárással a keresőoptimalizálás új, hatékony, olcsó, gondolkozni sem kell megoldását szállítják nekünk!
Más üzletét sem rontanám, de a keresőoptimalizálás terén az én tanácsomat kérőknek azt tanácsolom, gondolják végig a következőket, mielőtt jelképesen a szolgáltatást felajánló tenyerébe csapnak:

  • biztosan jó-e az, ha kéretlen levelekből próbáljuk felvirágoztatni a cégünket?
  • jó volna-e ellenőrizni a szolgáltatást tukmáló referenciáit és eredményeit?
  • van-e olyan szervezet, amelynél érdeklődhetünk a szolgáltatását olyan szép szavakkal ígérő felől?
  • elolvastuk-e már a Google keresőoptimalizálásra vonatkozó irányelveit?

A keresőoptimalizálás csődje felé

Én kiváltképp azon gondolkoznék el, hogy vajon a kereső mennyire fog örülni annak, hogy ugyanazt a szöveget, a honlapunkra mutató linkkel százszámra fogja látni? Hogy az anchor text (a szöveg, amelyre az url-ünk kerül) több száz helyen, ráadásul egyszerre, egy időben, ugyanaz?
Vajon ez az egész eljárás nem meríti-e ki a linkekkel történő csalás fogalmát?
Ha valaki ezekre a kérdésekre megnyugtató választ ad önmagának, akkor én dehogyis mondom azt, hogy ne tegye. Vegye csak meg azt a néhány száz apróhirdetést. Elvégre olcsón van.

***

Alapismeretek a keresőoptimalizáláshoz:
Keresőoptimalizálás, honlapoptimalizálás

Korábban egy apró észrevétel az apróról:

Frissült az ingyenes SEO ismeretterjesztő honlap

Szerző:
A klasszikus keresőoptimalizálás célkeresztje
A klasszikus keresőoptimalizálás célkeresztje

Erősödtek a keresőoptimalizálás alapjai

A bejegyzés fejezetcíme (tudományosabban a címsor tag, amelyet h2-vel vetettünk a bájtokra) persze becsapós kicsit, hiszen a keresőoptimalizálás (SEO) alapjai eddig is erősek voltak. Az internetes keresések a Google Trends szerint valóban erőt mutatnak, ezt láthatjuk is az alábbi ábrán, amely a honlapkészítés kulcsszóhoz viszonyítva mutatja a keresőoptimalizálás és a SEO szó keresettségét a weben.

Keresőoptimalizálás, SEO, honlapkészítés trendjei
Keresőoptimalizálás (piros) – SEO (okker) – honlapkészítés (kék)

Viszont létezik egy, ezekkel az alapokkal alaposan foglalkozó ismeretterjesztő blog, amely megújult.

A keresőoptimalizálás helye a marketingben

Ez a blog, amely a Keresőoptimalizálás-SEO névre hallgat, egyebek mellett A keresőoptimalizálás, a SEO alapjai aloldalán van telis-tele élő, eleven példával és tippekkel az keresőmarketing területéről.

A folyamatos frissülés jele egy friss ábra megjelenése a honlapban, amely az online marketing alapfogalmaival ismerteti meg a látogatót és így fest:

A marketing - online marketing - keresőmarketing - keresőoptimalizálás logikai sor ábra.
SMO (Social Media Optimization) = Közösségi média;
SEM (Search Engine Marketing) = Keresőmarketing;
  SEO (Search Engine Optimization) = Keresőoptimalizálás;
SEA (Search Engine Advertising) = Keresőben történő hirdetés;

Az ábra a marketing – online marketing – keresőmarketing – keresőoptimalizálás logikai soron vezeti végig az olvasót. A képre kattintva nagyobb méretben is láthatjuk!

Egyéb változtatások a honlapon

A mostani változások egyik eleme a használt betűcsalád lecserélése volt olvashatóbb, tisztább, sötétebb tónusú fontokra.

A hely továbbra is őrzzi az interakció lehetőségét. Hiszen jól tudjuk, a modern marketing az „önkiszolgálásra” és a párbeszédre épül.

Így most az általános alapelvek ismertetésén, a keresőmarketing , a honlap optimalizálás tippek tárházán túl eleven, gyakorlatban kipróbálható példával is rendelkezik.

A tartalom, a content mindig friss. Mindig helyet kapnak a szövegben az új és lényeges jelenségek, például az LSI (Latent Semantic Indexing).

Lehet-e helyhez kötött egy honlap?

Mellesleg ezt a szájtot Pécsett szerkeszti a Bognár Stúdió online marketing ügynökség, ám csak részben mondhatjuk pécsinek, hiszen az internet korában teljesen mindegy, hogy hol készül valami, ha az áru, a termék kelendő, akkor az bárhonnan elérhető és elválik a keletkezési helyétől. Legföljebb a keletkezés helyén – ezúttal Pécsett – büszkélkedhetnek vele és miatta, már ha nem inkább az irigység lesz a mérvadó  🙂

Évtizeddel korábban honlapként funkcionált blog. Abban biztosak lehetünk, hogy a honlap blog formában is folyamatosan frissülni fog, ahogyan az online marketing változásai ezt megkívánják.
Minderről itt győződhet meg és itt gyarapíthatja tudását a keresőmarketing területéről:

A keresőoptimalizálás, SEO témája ebben a blogban:

A Mellár-Csizi ütközet előjátéka

Szerző:
Pécsi képviselő jelöltek, köztük Mellár Tamás
Pécsi politikusok a Közös Ország Mozgalom rendezvényén 2018.01.29. Balról a második: Mellár Tamás.                                                               Fotó: Bognár Stúdió

Magyarország 2018 április nyolcadikán választ. Az országban mindössze két olyan választókörzetet ismerünk, ahol független jelölt mögött sorakozott föl szinte a teljes ellenzék. Az egyik Veszprém, a másik pedig Pécs I. számú választókörzete, ahol Mellár Tamás mögé (ő jobbról a második) eddig kilenc szervezet sorakozott föl.

– Folyót Pécsnek! – rikkantotta a kép bal oldalán látható, a Kétfarkú Kutyapártot képviselő páros és ennél jobb és hosszabb megjegyzése a Közös Ország Mozgalom pécsi rendezvényén nem is akadt. A mellettük álló Keresztes László Lóránt az LMP-t jelenítette meg, a zöldek képviselő jelöltjeként. Utána Mellár Tamás függetlenként állt, és a sort Nemes Szabolcs, a Momentum pécsi elnöke zárta.
A Jobbik Magyarország képviselője, Fogarasi Gábor betegség miatt nem jelenhetett meg, Csizi Péter (Fidesz) pedig pártja hagyományait követve nem állt ki nyilvános vitára. (Aligha találunk olyan demokratát, aki ezzel a hatalmi érdekből elkövetett antidemokratikus technikával egyetértene.)

Olvass tovább

Biztonsági marketing és múzeum

Szerző:

Van is meg nincs is biztonsági marketing

Modern Könyves Kálmánként – Marketing Kálmánként ? 🙂 – kijelenthetjük: márpedig biztonsági marketing nincs!
Hogyan is lehetne, amikor semmi sem állhat távolabb a marketing tudományától, mint a gyáva félrehúzódás, a „csak el ne bukjunk a kampányunkkal” mentalitás.
Ha volna ilyen értelemben biztonsági marketing, akkor annak a Marketing Múzeum vitrinjében volna a helye!

Hogy nincs is ilyen múzeum?
De van, már hogy ne volna!

A Marketing múzeum egy darabja

Igaz, hogy még csak néhány vitrin áll benne, de akkor is van!

Ám nem is ezért mutatjuk a marketingben igazán bővelkedő blogot, mármint a múzeum miatt, hanem azért, mert a blog a Google Blogger rendszerén érhető el, ahol újabban biztonsági SSL csatornán érhetőek el a honlapok!
Márpedig ez a tény vonzza a bloggereket, sőt a cégeket is, hiszen a biztonság egyfelől mindannyiunk szükséglete, másfelől pedig a Google előnyt biztosít a keresőtáblán a biztonságos honlapoknak.
Vagyis a Google Blogger részéről ez egy, a keresőoptimalizálást erősen befolyásoló tényezőt jelent.
Méghozzá teljesen ingyen!
Tehát biztonsági marketing mégiscsak létezik, hiszen a szóban forgó blog is biztonságos csatornán érhető el! 🙂

És ezt a honlapot Pécsett szerkesztik, így szépen beleillik a Pécsi honlapok sorozatunkba is. Igen, Pécs a weben erős helynek számít, klasszikus ipari háttérrel és iskolavárosi ranggal, számítástechnikai képzést is nyújtó középiskolákkal és egyetemmel.

De vajon van-e jelentősége manapság annak, hogy egy honlapot vagy blogot hol szerkesztenek?
A látogató, az user szempontjából – az online marketing , a keresőmarketing ökölszabálya szerint – ennek semmilyen jelentősége nincs.

Az a kérdés is felmerülhet, hogy a hajdan volt Golden Blog versenyen is jegyzett gerillamarketing blog (ezen a domain néven fut a blogunk) mennyit profitálhat a múltjából? Egyfelől azt mondhatjuk, hogy sokat, hiszen például a keresőoptimalizálás szempontjából jelentősége van egy-egy webegység életkorának (minél öregebb, elvileg annál több rajta a tartalom), másfelől viszont az interneten nagyon gyorsan évül a hírnév, azért újra és újra meg kell harcolni!

***
Marketingből sohasem elég:

Nyomulós marketing – ellenállok

Insight – a pozicionálás előképe

Politikai marketing

Keresőmarketing