Szolgáltató blog: szolgáltatás, marketing, szolgáltatásmarketing
Hotel – a szállás fogalomról a Szolgáltatás blogban az alábbi bejegyzésekben olvashat.
A szolgáltatásmarketing speciális területe A modern vendéglátás világában a recepció az egyik legfontosabb szereplő, amely meghatározza a vendég első benyomását. A megérkező vendég elvárásai sokrétűek és alapvetően meghatározzák az egész tartózkodás minőségét. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy mit is várnak a vendégek a recepciótól, amikor belépnek egy szállodába. Barátságos és udvarias fogadtatás Az első és legfontosabb … Olvass tovább
A hotelipar egyre versengőbb piaci környezetben működik, ahol az ügyfélszolgáltatás szerepe, a szolgáltatásmarketing alkalmazása kulcsfontosságú. A vendégek elvárásai folyamatosan változnak, és a szállodák versenyképessége nagymértékben függ attól, hogy milyen speciális szolgáltatási formákat tudnak nyújtani. Személyre szabott hotelszolgáltatások Az egyik legfontosabb szempont a personalizált szolgáltatások nyújtása. A vendégek szeretik, ha figyelembe veszik az egyedi igényeiket és … Olvass tovább
Idegenforgalom Pécs: lejtmenetben is van bizakodásra ok? Pécs idegenforgalma ma nincs a legizmosabb állapotában.2010 óta, amikor is Pécs viselhette az Európa Kulturális Fővárosa címet, lassan, de sajnos biztosan tart a lejtmenet. Pécs már évekkel ezelőtt kiesett a leglátogatottabb 10 magyar város közül, melyek a legnagyobb vendégforgalmat bonyolítják.Pedig a hotelek egy részében, a város kiemelt pontján … Olvass tovább
Pécs, hotel, Magyarország Kedves ismerőssel futok össze az utcán, kérdem, ott voltál-e tegnap az „EKF siratón”, vagyis a rendezvényen, amely a Van-e élet az EKF után címet viselte. Mint kiderül, ő nem tudott róla, én meg más elfoglaltság miatt nem mentem el.Azért a forgalom zajában is hirtelenjében felvillantunk néhány emléket az Európa Kulturális Fővárosa címet … Olvass tovább
A pécsi hotelek honlapjai is frissülnek Az idegenforgalmi verseny a szállodaiparban most már ilyen: ha van olyan hotel, ahol nincs wi-fi, ahol a honlap nem kezelhető mobiltelefon képernyőn, ahol nincs mód előzetesen online helyfoglalásra – ott a hotelek versenyében lemaradnak az élbolytól. Pécs számos csillagos szállodával rendelkezik, 2010-re, az EKF (Európa Kulturális Fővárosa) évére alaposan … Olvass tovább
Blogger szoba pécsi hotelben – Mi kell egy jó apartman szobához, amit bloggereknek szánunk? Ez volna a „hivatalos” bloggerszobánk, amit felár nélkül nyújtanánk a Pécsre látogató szállóvendégnek.– Bor! – szalad ki a számon, pedig nem vagyok híres borivó, csak a pécsi cirfandli említése mégsem olyan közhelyszerű, mint a wi-fi emlegetése, amit a szállás kínálók pedig igen … Olvass tovább