Szolgáltató blog: szolgáltatás, marketing, szolgáltatásmarketing
A szolgáltatás egy tevékenység vagy el?ny, amelyet az egyik fél nyújt egy másik fél számára. A szolgáltatás nem vezet tulajdonosi jogok átruházásához.
A szolgáltatások széles skálájára alkalmazható ez a definíció, beleértve azokat a szolgáltatásokat, amelyeket a kormányok, a vállalatok és az egyének nyújtanak.
A fogyasztó (vevő) fogalma A fogyasztó (vevő) a kereskedelmi és gazdasági folyamatok egyik alapfogalma, amely fontos szerepet játszik a modern gazdaság működésében. Meghatározza az adott rendszer működési feltételeit és az egyes szereplők közötti kapcsolatokat. Segítségével értelmezhetővé válnak az egyes piaci mozgások és döntések. A fogyasztó (vevő) szorosan összefügg más gazdasági fogalmakkal, mint például a kereslet, … Olvass tovább
A kereskedelem fogalma A kereskedelem az áruk és szolgáltatások adásvételének rendszere, amely a gazdaság motorját jelenti. Ez a tevékenység biztosítja, hogy a termelők és a fogyasztók között létrejöjjön a kapcsolat. A csere pénz vagy más ellenérték fejében történik. A kereskedelem lehet belső (belföldi) vagy külső (nemzetközi), és magában foglalja a nagy- és kiskereskedelmi formákat. A … Olvass tovább
A kiskereskedelem fogalma, tartalma: A kiskereskedelem az árucikkek közvetlen értékesítését jelenti a végső fogyasztóknak, akik személyes használatra vásárolják meg őket, például egy szupermarketben élelmiszert, egy ruházati boltban divatcikkeket vagy egy elektronikai üzletben okostelefont. Ez a kereskedelmi forma a fogyasztók mindennapi szükségleteit szolgálja ki, legyen szó alapvető árukról, mint kenyér és tej, vagy különleges termékekről, mint … Olvass tovább
A Nagykereskedelem fogalma, tartalma: A nagykereskedelem az árucikkek nagy tételben értékesítését jelenti kiskereskedőknek vagy más vállalkozásoknak, például éttermeknek, további értékesítés vagy felhasználás céljából, nem pedig közvetlen fogyasztásra. Ez a láncszem összeköti a gyártókat a kiskereskedőkkel, lehetővé téve, hogy az áruk hatékonyan eljussanak a piacra, például egy nagykereskedő tonnányi zöldséget vásárol egy termelőtől, amit aztán kisebb … Olvass tovább
A Logisztika fogalma, tartalma: A logisztika az áruk szállításának, raktározásának és elosztásának folyamata, amely biztosítja, hogy a termék a gyártótól a fogyasztókig eljussanak, például egy teherauto, amely árut visz egy raktárból egy boltba, vagy egy hajó, amely kontinensek között szállít. Ez magában foglalja a szállítás megtervezését, a készletek ellenőrzését és az útvonalak optimalizálását, hogy az … Olvass tovább
A Ügyfélszolgálat fogalma, tartalma: Az ügyfélszolgálat a vásárlók támogatása a kereskedelmi folyamat minden szakaszában, például vásárlás előtti tájékoztatás egy termék jellemzőiről, kérdések megválaszolása a kiszállításról, vagy problémamegoldás, mint egy hibás áru cseréje. Ez a szolgáltatás lehet személyes egy boltban, telefonos, e-mailes, vagy akár chatbotokon keresztül online, ennek célja az ügyfélélmény javítása, valamint a bizalom kiépítése … Olvass tovább
Felhasználói élmények magyarázata A felhasználói élmény (angolul User Experience, UX) egy olyan fogalom, amely a felhasználó által egy terméket, szolgáltatást vagy rendszert használja tapasztalati érzések, benyomások és interakciók összességét jelenti. Ez magában foglalja a használhatóságot, az esztétikai megjelenést, a funkcionalitást és az érzelmi hatásokat is. A jó felhasználói élmény biztosítása érdekében a tervezők arra törekszenek, … Olvass tovább
Technikai támogatás magyarázata A technikai támogatás (angolul Technical support) olyan szolgáltatás, amelyet egy vállalat vagy szervezet nyújt a felhasználóknak, hogy segítsen megoldani a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos technikai problémákat. Ez a támogatás magában foglalja a hibaelhárítást, a szoftver- vagy hardverproblémák javítását, a telepítési útmutatást vagy a használati tanácsadást. A technikai támogatás több csatornán keresztül érhető … Olvass tovább
Adatbázis magyarázata Az adatbázis egy strukturált adatgyűjtemény, amelyet úgy szerveznek és tárolnak, hogy könnyen hozzáférhető, kezelhető és frissíthető legyen egy számítógépes rendszerben. Az adatbázisok lehetővé teszik a nagy mennyiségű információs tárolást, például ügyféladatokat, ügyleteket vagy termékkatalógusokat. A leggyakoribb típusok a relációs adatbázisok, mint az SQL-alapú rendszerek (MySQL, Postgre táblázatokban tárolják az adatokat, és a NoSQL … Olvass tovább
Algoritmus magyarázata Az algoritmus egy olyan lépéssorozat vagy utasításkészlet, amelyet egy számítógépes rendszer követ egy adott probléma megoldása vagy feladat végrehajtása érdekében. Az algoritmusok a számítástechnika alapvető építőkövei, és minden szoftver vagy mesterséges intelligencia rendszer működésének alapját képezik. Egy algoritmus lehet egyszerű, például egy számok rendezésére szolgáló rendezési algoritmus (mint a buborékrendezés), vagy komplex, például … Olvass tovább