Szolgáltató blog: szolgáltatás, marketing, szolgáltatásmarketing
Hotel – a szállás fogalomról a Szolgáltatás blogban az alábbi bejegyzésekben olvashat.
A biciklikölcsönzés fogalma A biciklikölcsönzés a szállodai szolgáltatások egyike, amely a vendégek kényelmét, biztonságát vagy élményét hivatott növelni. A modern szállodák ma már nem csupán szállást biztosítanak, hanem komplex szolgáltatási csomagokat kínálnak az ott tartózkodók számára. A biciklikölcsönzés lehet alapszolgáltatás, amely minden vendég számára automatikusan elérhető, de lehet extra opció is, amelyet igény szerint lehet … Olvass tovább
A reggeli szolgáltatás fogalma A reggeli szolgáltatás a szállodai szolgáltatások egyike, amely a vendégek kényelmét, biztonságát vagy élményét hivatott növelni. A modern szállodák ma már nem csupán szállást biztosítanak, hanem komplex szolgáltatási csomagokat kínálnak az ott tartózkodók számára. A reggeli szolgáltatás lehet alapszolgáltatás, amely minden vendég számára automatikusan elérhető, de lehet extra opció is, amelyet … Olvass tovább
Az idegenvezetés szervezése fogalma Az idegenvezetés szervezése a szállodai szolgáltatások egyike, amely a vendégek kényelmét, biztonságát vagy élményét hivatott növelni. A modern szállodák ma már nem csupán szállást biztosítanak, hanem komplex szolgáltatási csomagokat kínálnak az ott tartózkodók számára. Az idegenvezetés szervezése lehet alapszolgáltatás, amely minden vendég számára automatikusan elérhető, de lehet extra opció is, amelyet … Olvass tovább
A poggyászmegőrzés fogalma A poggyászmegőrzés a szállodai szolgáltatások egyike, amely a vendégek kényelmét, biztonságát vagy élményét hivatott növelni. A modern szállodák ma már nem csupán szállást biztosítanak, hanem komplex szolgáltatási csomagokat kínálnak az ott tartózkodók számára. A poggyászmegőrzés lehet alapszolgáltatás, amely minden vendég számára automatikusan elérhető, de lehet extra opció is, amelyet igény szerint lehet … Olvass tovább
A szórakoztató programok fogalma A szórakoztató programok a szállodai szolgáltatások egyike, amely a vendégek kényelmét, biztonságát vagy élményét hivatott növelni. A modern szállodák ma már nem csupán szállást biztosítanak, hanem komplex szolgáltatási csomagokat kínálnak az ott tartózkodók számára. A szórakoztató programok lehet alapszolgáltatás, amely minden vendég számára automatikusan elérhető, de lehet extra opció is, amelyet … Olvass tovább
A szolgáltatásmarketing speciális területe A modern vendéglátás világában a recepció az egyik legfontosabb szereplő, amely meghatározza a vendég első benyomását. A megérkező vendég elvárásai sokrétűek és alapvetően meghatározzák az egész tartózkodás minőségét. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy mit is várnak a vendégek a recepciótól, amikor belépnek egy szállodába. Barátságos és udvarias fogadtatás Az első és legfontosabb … Olvass tovább
A hotelipar egyre versengőbb piaci környezetben működik, ahol az ügyfélszolgáltatás szerepe, a szolgáltatásmarketing alkalmazása kulcsfontosságú. A vendégek elvárásai folyamatosan változnak, és a szállodák versenyképessége nagymértékben függ attól, hogy milyen speciális szolgáltatási formákat tudnak nyújtani. Személyre szabott hotelszolgáltatások Az egyik legfontosabb szempont a personalizált szolgáltatások nyújtása. A vendégek szeretik, ha figyelembe veszik az egyedi igényeiket és … Olvass tovább
Idegenforgalom Pécs: lejtmenetben is van bizakodásra ok? Pécs idegenforgalma ma nincs a legizmosabb állapotában.2010 óta, amikor is Pécs viselhette az Európa Kulturális Fővárosa címet, lassan, de sajnos biztosan tart a lejtmenet. Pécs már évekkel ezelőtt kiesett a leglátogatottabb 10 magyar város közül, melyek a legnagyobb vendégforgalmat bonyolítják.Pedig a hotelek egy részében, a város kiemelt pontján … Olvass tovább
Pécs, hotel, Magyarország Kedves ismerőssel futok össze az utcán, kérdem, ott voltál-e tegnap az „EKF siratón”, vagyis a rendezvényen, amely a Van-e élet az EKF után címet viselte. Mint kiderül, ő nem tudott róla, én meg más elfoglaltság miatt nem mentem el.Azért a forgalom zajában is hirtelenjében felvillantunk néhány emléket az Európa Kulturális Fővárosa címet … Olvass tovább
A pécsi hotelek honlapjai is frissülnek Az idegenforgalmi verseny a szállodaiparban most már ilyen: ha van olyan hotel, ahol nincs wi-fi, ahol a honlap nem kezelhető mobiltelefon képernyőn, ahol nincs mód előzetesen online helyfoglalásra – ott a hotelek versenyében lemaradnak az élbolytól.