Kiemelt figyelem speciális rétegekre

Pécs belváros: Hotel Árkádia
Pécs belváros: Hotel Árkádia

Idegenforgalom Pécs: lejtmenetben is van bizakodásra ok?

Pécs idegenforgalma ma nincs a legizmosabb állapotában.
2010 óta, amikor is Pécs viselhette az Európa Kulturális Fővárosa címet, lassan, de sajnos biztosan tart a lejtmenet. Pécs már évekkel ezelőtt kiesett a leglátogatottabb 10 magyar város közül, melyek a legnagyobb vendégforgalmat bonyolítják.
Pedig a hotelek egy részében, a város kiemelt pontján annak nyomait is fellelhetjük, hogy a kétezer éves város nem egynemű masszaként tekint látogatóira – és ez bizakodásra adhat okot, ha nyilván nem is ez a legmeghatározóbb vendégcsalogató tényező.

Tapintható figyelmességek

Itt van példának okáért a centrumban, a Széchenyi téren egy fém makett, amelyen a gyengén, vagy egyáltalán nem látók számára kitapintható, hogy milyen is ez a tér, melyek rajta a fontos objektumok, hol, merre szaladnak ki innen az utcák.

Makett Pécs - a Széchenyi tér. Figyelem a gyengén látókra.
Tapintható tapintatosság

Ugyancsak itt, a város középpontján nézzünk be Pécs egyik hangulatos, nagyszerű ár/érték aránnyal bíró négycsillagos hoteljébe, az Árkádia Hotelbe.
Már belépéskor süvít a vendégközpontúság, a személyzet figyelmes, a terek tiszták és a Bauhaus értékeit őrzik, a falakon – a közösségi terekben és a szobákban is – hatalmas avantgarde festmények kitűnő minőségű reprodukciói gyönyörködtetik a szemet.
Ebben a szállodában a mozgáskorlátozott vendégek is jól fogják magukat érezni. A számukra kialakított fürdőszoba felszereltsége például ilyen:

Fürdőszoba mozgáskorlátozott vendégek számára
Fürdőszoba mozgáskorlátozott vendégek számára

A honlap is sokoldalú figyelmességet sugall

Ha megfigyeljük a pécsi Árkádia Hotel most frissülő honlapját, azt tapasztalhatjuk, hogy a képek úgynevezett alternatív meta taggel ellátottak. Ez azért érdekes a szempontunkból, mert a gyengén látó internetezők számára, akik felolvasó programot használnak, a felolvasást végző mesterséges hang a képhez érve nem hallgat el bután, hanem az ebbe a tag-be írt szöveget fogja felolvasni, tájékoztatást adva a kép tartalmáról.

Lám, egy kis séta a centrumban, és máris láthatunk biztató jeleket. A figyelmesség apró, de a pécsi idegenforgalom jövője szempontjából fontos jelzéseket.

A témához kapcsolódó internetes tartalmak:

EKF után Pécs, hotel – a hangulat eléggé véleményes

Pécs, hotel, Magyarország

Kedves ismerőssel futok össze az utcán, kérdem, ott voltál-e tegnap az „EKF siratón”, vagyis a rendezvényen, amely a Van-e élet az EKF után címet viselte. Mint kiderül, ő nem tudott róla, én meg más elfoglaltság miatt nem mentem el.
Azért a forgalom zajában is hirtelenjében felvillantunk néhány emléket az Európa Kulturális Fővárosa címet birtokló 2010-es évről.
Nekem az az illúzió romboló nap jut eszembe, amikor barátaimmal, a PIA tagjaival ingyen előadást tartottunk a Cella Septichorában a közösségi médiáról, miközben pár épülettel arrébb, a bíróság épületében a város és az EKF vezetői milliós elmaradt járandóságokra hivatkozva perelték egymást.

Olvass tovább

Városmarketing Hévízről

Város ingyen szolgáltatással

Hévíz: a fürdő.
A hévízi fürdő a jellegzetes torony-formával

Bizonyára nem csak nekem ismerős tapasztalat: megérkezik egy városba a turista és máris megvámolják. Alighogy megáll valahol az autójával, máris a pénzét szivattyúzzák.
Hévíz nem ilyen város, elegendő néhány napot eltölteni a gyógyvizéről híres városban és meggyőződhetünk arról: itt másmilyen a városmarketing!

Sőt, engem arra csábított, hogy egyenesen az ingyen szót állítsam középpontba, és ezen szó köré építsem megszerzett tapasztalataimat.
Szóval a parkolás: itt nem kell azonnal egy automatát jól megtömnünk apróval.
Körbenézhetünk kicsit, vajon elég közel-e a városközpont, a fürdő, a szállás? Szóval a város az érkező vendégnek nem a markát nyújtja először a pénzéért, hanem a tenyerét – négy nyelven tudatva: csapj pajtás a tenyerembe, itt egy óra parkolás ingyen jár neked, s még arra is rászámolunk öt perc türelmi időt.


Szimpatikus fogadtatás!

(Hévízen az idehaza megszokott angol, német és magyar nyelv mellett az orosz is létfontosságú, számos orosz anyanyelvű polgár telepedett itt le és csábítja ide Oroszországból egy kis pihenőre ismerőseit, ügyfeleit, barátait. És persze orosz utazási irodát is találunk itt, amely hozza a gyógyulni vágyó keleti turistákat.)

A messziről érkező autós az autójából kikecmeregve örömmel fedezi fel a Free WC feliratot (a város több pontján is) , mint mi is a Makovecz-templom árnyékában:

Nyilvános WC Hévízen.
Lehetőség a megkönnyebbülésre: nyilvános WC.

Ingyen víz mindenkinek

És akkor lépkedjünk is kicsit a fürdő környékén, a miniatűr belvárosban.
Az egyik bejárat mögött az öngyógyítók „szentélyére” bukkanunk, egy ivókútra, amely a gyógyvíz iható változatát kínálja – ingyen! Sőt egy polcról ingyen emelhetünk le műanyag poharat hozzá.
Itt, a kútnál, mélyen elgondolkoztam azon, hogy amiért másutt pénzt kérnének, miért adják ingyen, sőt pohárral?!

Fogadjunk, Pécsett, ahol még a Dzsámi és a dóm látványát is levédette az egyház, szóval Pécsett ugyanezért fizetni kellene. A vízért is meg a pohárért is, naná. Sőt, a városatyák rendeletben tiltanák be a tenyérből ivást, ne már, hogy itt a pohár megvétele nélkül lefetyelje a vizet az idegen meg a belvárosból kitiltott, lakással életvitelszerűen nem rendelkező polgár.
És az Ön városában mi történne?
Korábbi bejegyzések Pécs marketingje témában:
SEO szempontú városmarketing Pécs, Budapest, Bukarest
Már megint lehagyjuk a Nyugatot, sőt Pécs már le is hagyta

Gyógyvíz ingyenes ivókúrához
Ivókút ingyen gyógyvízzel

A hévízi önkormányzat és a fürdő vezetése nyilván úgy gondolkozik: a város a gyógyvíznek köszönheti hírnevét, bevételeit, jólétét – tehát a marketing, közelebbről a városmarketing tevékenység középpontjába a gyógyító hatást kell állítani. Amit a kút vizére és az ingyen pohárra költenek – ami a kedves, gyógyító város imázsát erősíti – az bagatell apró a fürdőbelépők, a vállalkozások, a kereskedők bevételéből befolyó adókhoz képest.
Mert persze itt se minden ingyenes.
Csak tervszerű és egymásra épülő.
A drogériákban a drága európai kínálat mellett a gyógytó iszapját, a vizéből nyert kozmetikumokat lehet vásárolni, a kiállítótérben a Tavak titkos kertje címmel a tavirózsa és a lótusz motívumaival ismerkedhetünk meg.

A kiállítás is a gyógyvízről szól.
A kultúra is a gyógyvizet állítja középpontba.

Az ingyenes esti programok persze nem jelentenek nóvumot, nyáron koncertekkel teli minden vízpart, Orfűtől a Balatonon át Zadarig döng a blues, dübörög a sláger, nyáladzik a műzene.
Most, 2015 augusztusának hosszú hétvégéjén az Edda (torz erősítéssel), a Boney M emlékcsapat, a Budapest Jazz Orchestra – és a kedvencem a mostani kínálatból – az Accoustic Gallery adott többek között műsort Hévízen.
Ez is a marketing része, szinte kötelező gyakorlat, amolyan üdülővárosi standard.
És akkor ez az ingyen beszámoló hadd fejeződjön be azzal: a fürdőben ingyenes az értékmegőrző is. Bár a belépővel nyilván jól megfizettük azt 🙂

***

További írások, amelyek a városmarketing témájában íródtak:

És még, még marketing:

Interakció mesteremberek blogján

Duguláselhárítás és interakció

Budapesti honlap bemutatása következik a blogon. Ennek apropóján egyúttal Budapest kategóriát is nyitottunk, s ebből következően magyarázattal tartozunk!
Pláne, hogy egyre divatosabb a kelet felé fordulás, márpedig Budapest Pécstől északra fekszik 🙂
A tréfát félre téve: személyes véleményem szerint, miközben a város vezetői minden mondatukban a pécsiségről, a pécsiekről beszélnek, addig a valóságban – például a városmarketingben – budapesti cégeknél a labda. Ők nyilván szebben és jobban szeretik a várost. Jobban ismerik annak minden zegét és zúgát, de legalábbis az azonos pártcsoport által igazgatott városi vezetőket még jobban szeretik. Velük az igazi a párbeszéd, az interakció. És ez az érzelem viszonzásra is talál.

Olvass tovább

A bazi nagy magyar lakat

Pécs lakatja a lakatfalon
Szerény városi lakatolás

Pécsi lakatfal

Megtörtént végre! A pécsi görög kisebbségi önkormányzat és pécsi vállalkozók egy csoportja – civil kezdeményezésként – felújíttatta az elhíresült pécsi lakatfalat.
Gyönyörű lett, s eozin felirat hirdeti: a görögök ajándéka a város polgárainak!
Kedves kis ünnepség volt a mai, a tízezer lakat befogadására alkalmas új egységet a város alpolgármestere adta át és egy ifjú alkotó műremekét, a város szerény lakatját – demokratikus körülményeket teremtve, vagyis az alkotóval együtt – fel is kattintotta a frissen vasalt vasrácsokra.

A  művészi fehér remek immár érték és mérték harmóniáját hirdetve terped (vagy mit csinál) a szerelmesek lakatjainak helyet kínáló rácson.
A művész neve sajnos nem az én klaviatúrámon indul hódító útjára, mert azonnal elfelejtettem műremekét látva, amelyet a város vezetői lám, ennyire szívükön viseltek, hogy az ünnepélyes, civiles pillanatban hivatalos protokolljuk részévé tették.

Nagy művészi út lesz a művész úré ebben a közegben!
Hiszen az alkotó jól érzi, miként kell műalkotása alá gyűrni a színében elütő és nagyságában szinte már-már hórihorgasnak nevezhető zseniális darabbal a szerelmesek és más egyének fika kis lakatjait!

Brutál-vagány művészi tett, ennyi máris bizonyos.

Totál-metál városmarketing

A városi mecenatúra jó szemét dicséri, hogy turisták százezrei előtt mutatják be és meg, hogy a város mennyire szerény a maga lakatját illetően. Akik netalán ebben a lakatban a túlhatalom vágyát, a mindent uralás vágyának jelképét látják, azok nem jól látják!
Hiszen ez a lakat mégsem akkora, amekkora lehetne, sőt ahhoz képest igenis szerény. Mert lehetne szélesebb is, magasabb is, sőt mélységében szertelenebb is – de ehhez képest micsoda visszafogottság jellemzi. Nézzük csak meg újra- és újra a képen!

Ritka pillanat ez, hogy városvezetők és művész ennyire egymásra találjon, s a mondandót ilyen szoros egységben tárják az emberek elé!

***

Lakatfal linkek:

Amikor a politikai marketing szétzilálja a jelentéstartalmakat

A pécsi lakatfal és a virtuális tér