Szolgáltató blog: szolgáltatás, marketing, szolgáltatásmarketing
Szolgáltatás – a fogalom, példákkal, a blog alábbi bejegyzéseiben olvasható.
A szolgáltatások piaca már hosszabb ideje felülmúlja a többi ágazatét. Így a szolgáltatás kitüntetett helyet kell, hogy biztosítson magának az online térben is. Így a szolgáltatásmarketing szerepe is rendkívüli módon megnőtt. Most annak járunk utána, hogy a keresőmarketing munka során milyen szerep hárul az UX-re, magyarán a felhasználói élmény biztosítására. Az UX fogalma UX rövidítés … Olvass tovább
Vevő/fogyasztó elégedettség: paraméterek és vizsgálati lehetőségek A vevő/fogyasztó elégedettsége kulcsfontosságú tényező az üzleti sikerhez, mivel az elégedett ügyfelek hajlamosak újra és újra vásárolni az adott vállalkozás termékeit és szolgáltatásait. Ezért az elégedettség megértése és mérése fontos, hogy az üzleti stratégiákat és folyamatokat úgy alakítsuk ki, hogy azok az ügyfelek igényeit és elvárásait a lehető legjobban … Olvass tovább
A jó nevű szolgáltatók jelentős része honlappal is rendelkezik és élénk kapcsolatban áll potenciális és valóságos ügyfeleivel. A honlap a szolgáltatás részéről hasznos információkat ad, miként a vízvezeték-szerelés iparágában is láthatjuk ezt egyes webszájtok esetén. Így a víznyomás témájában is. Ám a probléma mellé megoldást is kínálnak. Mi sem természetesebb, mint az, hogy a szolgáltató … Olvass tovább
Kisvállalkozók és kezdő marketingesek útmutatója A tartalommarketing egy olyan marketingmódszer, amely segít abban, hogy értékes és releváns tartalmakkal felkeltsd és megtartsd a potenciális ügyfeleid figyelmét, és ezzel növeld az ismertségedet, a bizalmadat és a bevételedet. A tartalommarketing nem új keletű dolog, de az online marketing világában különösen fontos szerepet játszik. Ha jól csinálod, akkor nem … Olvass tovább
A bőséges csere fogalma A bőséges csere a marketingben azt jelenti, hogy a vállalatok, a független szakértők, specialisták olyan termékeket és szolgáltatásokat kínálnak a fogyasztóknak, amelyek több értéket nyújtanak, mint amennyit elvárnak tőlük.A bőséges csere elősegíti a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítását és fenntartását, valamint a vevői elégedettség és lojalitás növelését.A tárgyalt fogalomhoz olyan maketing kategóriákat … Olvass tovább
Milyen ismérvei vannak egy jó autószerviznek? Elégedetten léptem ki, mint közel két évtizede a Pannon Hunter autószervizből. Illetve dehogy léptem, gurultam – az autómmal.Aztán idehaza a számítógép elé lökött a kíváncsiság, vajon általában milyennek tudják az emberek a jó szerviz fogalmát. Ezt találtam.Egy jó autószerviznek persze számos ismérve lehet, közülük néhány fontosabb:
A bejegyzés eredetileg 2011-ben íródott, ám most, az Unió által visszatartott euró-milliárdok és az Erasmus+ befagyasztása idején újra aktuálissá vált a kérdés. Célszerű-e magyarnak mondanunk árut, szolgáltatást a piacokon? *** Amikor már odáig jutunk, hogy az európai lapok „büdös kis ország” megjelöléssel illetik Magyarországot, amikor ősemberként rajzolják le (az EU-palotába asszonyát hajánál fogva cibáló) magyart, … Olvass tovább
Nyelvről nyelvre fordítás Egyik nyelvről a másikra fordítani a gondolatokat sokféleképpen lehet. Nekiülhetünk szótárt lapozgatva, fordíthatunk kevéssé érett nyelvtudással néhány szóra támaszkodva saccperkb alapon.A weben pedig a Google Translate gyötrésével juthatunk előrébb.Ám az így nyert szövegek aligha tekinthetőek a hiteles fordítás fogalomkörébe tartozónak. Nem csoda, hogy fontos, állami, intézményi, céges fórumokon az ilyen fordításnak nincs … Olvass tovább
Naponta ömlik rám az átok, a kemény és kéretlen marketing, zúdul az e-mail, kobakon ver a blogomban is a hozzászólásnak álcázott reklám-levél: vedd, vidd, kérd a portékám, mert akkor neked nagyon jó lesz, s különben is megérdemled ezt! Kemény marketing Az élen, megelőzve bankot, borházat, szúnyogirtót, fityfenéket – a Viagra áll!Sohasem gondoltam volna, hogy a … Olvass tovább
Érdekes a híreket is közlő portálokat, magazinokat elbírálni akarók szemlélete: vagy a hírközlés nagyságrendje, hatóköre vagy a kulturális érték alapján osztják a „dicséretet”. A gazdaság, a termékgyártás és értékeítés vagy a szolgáltatás és a szolgáltatásmarketing mintha kevéssé volna érdekes?! Az online portál definíciója Az online portál egy olyan webes platform, weboldal, amely számos különféle információt, … Olvass tovább