Szolgáltató blog: szolgáltatás, marketing, szolgáltatásmarketing
Botrány – a fogalom a lentebb látható bejegyzésekben olvasható az Insight blogban.
Amikor augusztus legvégén az édesapám szomorú halálából adódó ügyeket voltam kénytelen intézni a baranyai városkában, a FiberNet volt az első, amely cég a halotti anyakönyvi kivonatot követelte, mert nem úgy van ám az, hogy a fiú bejön egy másik városból és lemondja – esetleg illetéktelenül – az apja televíziós előfizetését a Fibernél, ennél a nagyszerű … Olvass tovább
Immár folyamatosan akadok ki a kereskedelmi csatornák híradóin. Korábban a TV2 híradóját tiszteltük meg a figyelmünkkel, még a kriminális Krisztát is elviseltük valahogy – nem volt könnyű, na – Bárdos András kedvéért és még a távozásuk után is a csatornánál ragadtunk, mígnem végső elkeseredésünkben, a tökhülye Náncsi néniknek készített, agyonspórolt vágóképű műsorok miatt át nem … Olvass tovább
Édesapám halála kapcsolatba hozott néhány szolgáltatóval, s összefoglalóan azt mondhatom, hogy ezen szolgáltatók viselkedése egyszerűen botrányos és katasztrofális.Az Invitelnek például augusztus végén először e-mailben jeleztem édesapám halálát, melynek következtében az Invitel szolgáltatását azonnali hatállyal lemondtam.Az Invitel ekkor e-mail válaszában – hivatkozva az ő belső szabályzatukra – azt kérte, hogy faxon mondjam le a szolgáltatást, s küldjem … Olvass tovább
Ma, Pécsett, az Árkád földszintjén pompázó T-Pontba betért egy 50 körüli, magas férfi. A bejáratnál egy kis fekete nő, az eligazító udvariasan fordult felé, kérdezve, miben segíthet.– Egy vezetékes telefont hoztam vissza, még MATÁV néven kötötték be az apámhoz.– Tessék, itt a száma -, nyomtatta ki a képernyőérintős automatából a fiatal nő az 581-es sorszámot, s … Olvass tovább
Közmunkások a kapanyélen Dr. Szabó János egyetemi tanár, a megszüntetett jogi tanszékről, egy évre a nyugdíj korhatártól, balját a kapa nyelén pihentette miközben jobb alkarjával az izzadságot törölte le a homlokáról. Mellette, a gazos vízelvezető árok mélyén Orsós Dezső is szusszant egy parányit, aki már régi közmunkás volt, és most szárnyai alá vette a közmunkásként … Olvass tovább
Vendég bejegyzés. Írta: Balogh Zoltán Fogászati turizmus Május tizenkettedikén ünnepélyesen aláírták a hazai fogászati turizmus fejlesztését elősegítő egyezményt. A jegyzők a magyar miniszterelnök és egy friss programiroda képviselője voltak. Már az aláírás előtt a költségvetés általános tartalékából – amiből csak rendkívüli esetekben lehet pénzt felszabadítani – átutaltak egymilliárd forintot a programirodának. A programiroda létrehozója egy, … Olvass tovább
Ma már egyre többen dolgozunk hagyományos irodákon kívül, az otthonunkhoz csatolt vagy abban kialakított munkahelyen. Ám a jövő felé kacsintva is vissza-visszaköszön a múlt, néhány muzeális értékű tárgy, eljárásmód és vállalkozás vezető formájában.Ilyen tárgy teszem azt a fax, amely valaha nélkülözhetetlen eszköze volt a kommunikációnak (bár „igazi” faxom sohasem volt, mindig is a számítógéphez csatolt faxmodem … Olvass tovább
Ebédidő Magyarországon Vasárnap dél volt, csendesen ettük a húslevesünket, amikor csöngettek.– Ki a fene lehet az ilyenkor? – mormogtam a feleségem felé, a számat a papírszalvétával megtöröltem és a konyhából a bejárati ajtóhoz mentem.Kinyitottam.