A kisteherautó javítás új pécsi bázisa

A kisteherautó javítás szempontjából Pécs és vonzáskörzete számára fontos mérföldkő a 2023-as év és a Pannon Hunter Szerviz és Futóműcentrum fejlesztése, további építése.E fejlesztés nyomán a szerviz két vadonatúj szervizcsarnok-állást épített, kifejezetten a kisteherautók, a haszongépjárművek számára. Csarnokbővítés a Pannon Hunter Szerviz és Futóműcentrumban Gáspár Csaba tulajdonos és Árkosi Attila szervizvezető elmondja, hogy immár öt … Olvass tovább

A szolgáltatói tapasztalat értéke

Az emberek mindennapjaik során számos szolgáltatást vesznek igénybe. Legyen szó autójavításról, orvosi ellátásról vagy éppen webfejlesztésről, SEO-ról, a szolgáltatók kiválasztása kulcsfontosságú. A döntés mögötti legfontosabbak egyike a szolgáltatói tapasztalat. A blogbejegyzésünkben megvizsgáljuk, miért olyan fontos a szolgáltatói tapasztalat, és hogyan járul hozzá a munka minőségéhez. Mi is pontosan a szolgáltatói tapasztalat? A szolgáltatói tapasztalat egy … Olvass tovább

Szolgáltatásmarketing: a referenciák fontossága

A keresőoptimalizálás különleges árucikk A minap egy kedves potenciális ügyfelem – meglepő arroganciával – követelt garanciákat a majdani munkára vonatkozóan, már-már átszakítva azt a határvonalat jelentő képzeletbeli madzagot, amelynek szakadása után – szolgáltatásmarketing ide vagy oda – már én nem szoktam akarni a munkát és az ügyfelet. Érdemes tudnunk, hogy a szolgáltatás – mint amilyen például … Olvass tovább

A szolgáltatásmarketing történelme

Az ügyfélközpontúság felfedezése és fejlődése A marketing fogalma már évszázadok óta létezik, azonban a szolgáltatásmarketingnek csak a 20. században indul meg a fejlődése. A vállalkozások azon felismerése vezetett ide, hogy nemcsak termékeiket kell hatékonyan piacra dobniuk, hanem az ügyfélközpontú szemlélet kiépítésével, a fogyasztók igényeinek kielégítésére összpontosítva érhetik el a sikert. Ez a felfedezés hatalmas változást … Olvass tovább

Novembertől változik az energetikai tanúsítás rendje

Változik az energetikai tanúsítványok célja Az új energetikai tanúsítványok célja, hogy korszerűbb és részletesebb információkat nyújtsanak az épületek energetikai jellemzőiről. Az új szabályozás, amely 2023. novemberétől lép életbe, könnyebbé teszi az építkezők számára a feladatot, mivel enyhíti a korábbi, bonyolult és elavult követelményeket. Az egyszerűbb és rugalmasabb feltételek lehetővé teszik az energiafogyasztás csökkentését célzó beruházások … Olvass tovább

Szolgáltatásmarketing és az UX kapcsolódása

A szolgáltatások piaca már hosszabb ideje felülmúlja a többi ágazatét. Így a szolgáltatás kitüntetett helyet kell, hogy biztosítson magának az online térben is. Így a szolgáltatásmarketing szerepe is rendkívüli módon megnőtt. Most annak járunk utána, hogy a keresőmarketing munka során milyen szerep hárul az UX-re, magyarán a felhasználói élmény biztosítására. Az UX fogalma UX rövidítés … Olvass tovább

Szolgáltatásmarketing: vevő elégedettség

Vevő/fogyasztó elégedettség: paraméterek és vizsgálati lehetőségek A vevő/fogyasztó elégedettsége kulcsfontosságú tényező az üzleti sikerhez, mivel az elégedett ügyfelek hajlamosak újra és újra vásárolni az adott vállalkozás termékeit és szolgáltatásait. Ezért az elégedettség megértése és mérése fontos, hogy az üzleti stratégiákat és folyamatokat úgy alakítsuk ki, hogy azok az ügyfelek igényeit és elvárásait a lehető legjobban … Olvass tovább

Hálózati víznyomás: értékek, hibák és megoldások

A hálózati víznyomás határozza meg, milyen erővel érkezik a víz a csapokhoz, a zuhanyhoz és a háztartási berendezésekhez. Ha túl alacsony, gyenge lehet a vízsugár, lassan töltődik a WC-tartály, és több vízvételi hely egyidejű használata kellemetlenné válhat. A túl magas nyomás sem előny: fokozhatja a szerelvények terhelését, zajt, csöpögést vagy szivárgást idézhet elő. Az ingadozás … Olvass tovább

Tartalommarketing, a tartartalom a király

Kisvállalkozók és kezdő marketingesek útmutatója A tartalommarketing egy olyan marketingmódszer, amely segít abban, hogy értékes és releváns tartalmakkal felkeltsd és megtartsd a potenciális ügyfeleid figyelmét, és ezzel növeld az ismertségedet, a bizalmadat és a bevételedet. A tartalommarketing nem új keletű dolog, de az online marketing világában különösen fontos szerepet játszik. Ha jól csinálod, akkor nem … Olvass tovább

Bőséges csere a szolgáltatásmarketingben

A bőséges csere fogalma A bőséges csere a marketingben azt jelenti, hogy a vállalatok, a független szakértők, specialisták olyan termékeket és szolgáltatásokat kínálnak a fogyasztóknak, amelyek több értéket nyújtanak, mint amennyit elvárnak tőlük.A bőséges csere elősegíti a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítását és fenntartását, valamint a vevői elégedettség és lojalitás növelését.A tárgyalt fogalomhoz olyan maketing kategóriákat … Olvass tovább