Van-e a blognak marketing segítő ereje?

Blog és a marketing célok

Szubjektív bevezető a blog műfajához való kapcsolódásomról

Immár 25 éve vezetek blogot, sőt blogokat. Emlékszem, kezdetben minden olyan egyszerűnek tűnt: összegyűjteni a gondolatokat, és leírni, mintha csak magamnak mesélnék. Akkoriban az én-blogom volt a legfontosabb; napló szerűen rögzítettem benne a napi eseményeket, érzelmeket, gondolatokat. Aztán az idők múltával a blogolás valahogy többé vált, mint egy személyes napló. Megjelentek a szakmai blogok, a cégblog az életemben, ahol az online marketing és a gerillamarketing lett a főszereplő. Nemcsak élveztem az írást, de tanulási és fejlődési lehetőséget is láttam benne.

A közösségi felületek is megnyíltak előttem, ahol újabb élményeket szereztem. Sok-sok óra telt el azzal, hogy a Blogter, a Freeblog, a Blogger, a Nolblog, a Cafeblog, a Blog.hu részévé váltam. Máig emlékszem, milyen izgalmas volt kipróbálni a nick neveket; közülük az „El Lobo – A farkas” név lett az, ami hosszú ideig velem maradt.

De az idők változnak. A személyes blogok lassan eltűntek az olvasók érdeklődési köréből, és a niche-blogok is egyre kevésbé kapnak figyelmet. A Facebook és más platformok átvették a szerepet, apró darabokra szedték a közösségeket. De ez nem jelenti azt, hogy a blogok ideje lejárt volna – csak másképp kell gondolkodni róluk. Ha értelmes célt adunk nekik, még ma is lehetőséget és örömet találhatunk bennük.

Miért fontos a blog a modern marketingben?

A blogok ma is kulcsfontosságú szerepet játszanak a tartalommarketingben. Azt tapasztaltam, hogy egy jól felépített blog nemcsak információt adásra alkalmas, hanem bizalmat is épít. Amikor újra megosztom a gondolataimat, vagy hasznos tartalmakat írok, mindig arra gondolok: hogyan tudnám ezzel segíteni az olvasóimat? Ez az a lépés, ami egy blogot többé tesz egyszerű szöveges tartalomnál – kapcsolódást teremt.

Az olvasók ma is információkat keresnek termékekről, szolgáltatásokról vagy épp inspirációkat a mindennapi élethez. Amikor blogot írok, mindig arra törekszem, hogy a tartalmaim egyszerre legyenek informatívak és szórakoztatóak. Ezért fontos, hogy kutassuk az új trendeket és hallgassunk az olvasóink véleményére.

Közösségépítés blog segítségével

Néha elgondolkodom, hogy a blogolás legnagyobb ereje talán nem is az információmegosztásban, hanem a közösségépítésben rejlik. Azok az olvasók, akik vissza-visszatérnek, hogy kommenteljenek vagy megosszák a bejegyzéseket, valahogy mindig közelebb érzik magukat hozzám – és fordítva. Érdekes, hogy épp ezek a kapcsolódások segítenek abban, hogy folytassam az írást. Egy-egy új téma pedig éppen az olvasók ötleteiből születt meg. Ezek a kapcsolatok teszik élővé és színessé a blogvilágot.

Hogyan segíti a blog a webáruházakat?

A webáruházakkal kapcsolatban mindig az organikus forgalomnövelés az első gondolat, ami eszembe jut. Egy jól megírt, keresőoptimalizált cikk évekig is hozhat új látogatókat, különösen akkor, ha a tartalom releváns és érdekfeszítő. A kulcsszavak ügyes használata mellett az olyan témák feldolgozása, amelyek valóban érdeklik a vásárlókat, óriási előnyt jelenthet. Például egy cikk arról, hogyan válasszunk megfelelő kanapét, nemcsak hasznos, de a keresőoptimalizálás szempontjából is előnyös lehet.

De ez csak az egyik oldal. Az edukációs tartalmak, mint például részletes útmutatók, a használati tippek vagy inspiráló történetek még szorosabb köteléket alakítanak ki a márkával. Az ilyen tartalmak abban is segítenek, hogy a vásárlók jobban megértsék, mire van szükségük, és hogyan tudják kihasználni a termékek előnyeit. Az olvasók gyakran nagyra értékelik, ha a tartalom nemcsak információt ad, hanem konkrét megoldásokat is kínál.

Ha azt látom, hogy az emberek valóban értékelik a tartalmakat, amit kínálok, az mindig visszaigazolás, hogy jó irányba haladok. A pozitív visszajelzések, megosztások és kommentek nemcsak motivációt adnak, hanem új ötleteket is generálnak a következő bejegyzésekhez. Így a blog egyfajta interaktív csatornává válik, ahol a márka és a közönség között állandó párbeszéd alakulhat ki.

Hogyan kezdjünk bele egy sikeres blog építésébe?

Talán ez a legfontosabb kérdés, amit bárki feltehet, aki blogot szeretne indítani. A saját tapasztalataim alapján az első lépés mindig az, hogy tisztázzuk: kiknek írunk, és mit szeretnénk elérni? Ez a folyamat sokszor nem egyszerű, hiszen rengeteg kérdést kell megválaszolnunk magunknak. Emlékszem, amikor elkezdtem, még fogalmam sem volt, hogy egy egyszerű naplóból ennyi lehetőség nőhet ki. De ahogy haladtam előre, és kezdtem megérteni, milyen fontos az olvasók elvárásainak figyelembe vétele, minden érthetőbbé és átláthatóbbá vált. Egy blog többé válik egyszerű szövegírásnál – egy közösség és kapcsolatépítő eszközzé.

Fontos, hogy legyen egy stratégiánk – egy terv, ami irányt ad, de emellett számítanunk kell arra is, hogy az idők folyamán módosítanunk kell rajta. Az írás, akárcsak az élet, mindig alakul, fejlődik. Különösen fontos, hogy készek legyünk tanulni a hibáinkból, és alkalmazkodni az új kihívásokhoz. Egy sikeres blog építése soha nem lineáris folyamat – inkább egy dinamikusan változó utazás, ahol minden új bejegyzés egy lépés a cél felé. Ha nyitottak vagyunk az új gondolatokra, a blogunk is mindig friss és élő marad, inspirálva ezzel nemcsak az olvasókat, hanem bennünket is az alkotás folytatására.

Összegzés

A blog nem csupán egy eszköz, hanem egy lehetőség is. Egy platform, ahol megoszthatjuk gondolatainkat, kapcsolatokat építhetünk, és végül talán egy kicsit jobban megismerhetjük önmagunkat. Akár személyes, akár szakmai célok vezérelnek, a blog írása mindig egy kaland. Az út, amit bejárunk közben, legalább annyira fontos, mint a cél, amit kitűzünk magunk elé.


Elolvasásra ajánlom:

Napjaink:

Mitől lesz sikeres egy blog?

BLOG

Az internet elterjedésével döntenek úgy emberek, hogy saját blogot hoznak létre. De ugyanezt a tendenciát látjuk cégek, vállalkozók, intézmények és társadalmi szervezetek esetében is. Mindez párhuzamosan azzal, hogy egyre nagyobb szerepet kap életükben az online jelenlét.

Azonban az, hogy egy blog mennyire lesz sikeres, nagyban függ attól, hogy mennyire képes megszólítani a célközönséget, és mennyire sikerül elérnie az általa kitűzött célokat.
Ebben a cikkben arra keressük a választ, hogy mitől lesz olvasott egy blog, és milyen hasonlóságokat és különbségeket mutatnak a klasszikus személyes blogok és a cégek által üzemeltetett blogok.

Olvass tovább

A cég blog létjogosultsága és stratégiája

Szolgáltatásmarketing és közösségi média

A céges blog kezdete
Így kezdődik a blogbejegyzés: írd ide a címét!

A szolgáltatásmarketing oldaláról pillantsunk rá a céges blog és a céges facebook fiók jelentőségére.
De először határozzuk meg, mi is a cégblog.

A cégblog fogalma:

A cégblog egy olyan weboldal, amelynek tartalma periodikusan frissülő bejegyzésekből áll, és a vállalatok által használt marketingeszközök egyike. A blogok lehetnek nyilvánosak vagy zártak, és általában az adott vállalat szakértelmére és tapasztalatára épülnek. A blogok célja lehet az ügyfélkapcsolatok erősítése, a márkahűség növelése, az értékesítési lehetőségek bővítése és a vállalat szakértelmének bemutatása. A blogok általában személyesebb hangvételűek, mint a hagyományos marketinganyagok, és lehetőséget adnak a vállalatoknak arra, hogy közvetlenebb kapcsolatot építsenek ki az ügyfelekkel és az érdeklődőkkel.

Larry Webernek van egy csodálatosan összeszedett mondata, amelyben szinte minden benne van, amit a cégblogoktól elvárhatunk. Így hangzik:

„… a blog kitűnő eszközt kínál arra, hogy fokozzuk a vállalatunk, a termékünk vagy a márkánk ismertségét…, hogy elnyerjük a meglevő és leendő vevők … bizalmát, erősítsük …kapcsolatainkat, valamint, hogy közösségi érzést alakítsunk ki azokban, akik fontosak a márkánk sikere szempontjából.”

Larry Weber

Ebből a mondatból még azok a fogalmak is levezethetőek, amelyek megnevezett formában nincsenek is benne. Ilyen például a krízishelyzetek kezelése (a válságkezelés kommunikációs, PR-es formája) vagy bármi más.

Meggyőződésem szerint a ma is író 100 millió blogger és a nem tudom mennyi facebukker mindegyike exhibicionista lény, de a szakmai – vagy másképpen fogalmazva az üzleti – blogot, facebook fiókot vezetőknek még inkább annak kell lenniök!

Az exhibicionizmust persze tudományos alapon és nem a hétköznapi értelmében használom.
Tehát az öntisztázás, a kapcsolatépítés, az érdekérvényesítés (érvényesülés) és a társadalom kontrollja feletti igényünket értem alatta, (ahogy Calvert érti az exhibicionizmus gyökereit.)

A személyesség és a sztori szempontja

Hétköznapi értelemben vett exhibicionizmusra gondolva tehát szó nincs magamutogató cégvezetőkről megrendelői körömben, ellenkezőleg.
Péter például hallatlanul szerény, pedig kifejezetten jó híre van immár két évtizede a saját szakmájában, nincs ember, aki ne eképpen nyilatkozna róla.
Az Internetről beszélgetve nem szégyenli bevallani, hogy jó ideig idegenkedett tőle, sőt, haraggal gondolt olykor a hálóra, amelyen az ügyeskedők olcsóbban kínált termékei is elérhetőek.

Amikor elszáll az internet

Aztán a minap fél napra „elköszönt” otthonából az Internet csatlakozás, a nagylánya nem tudott csetelni, a felesége előtt titokban maradt az aznapi főiskolai jegye és Péter sem tudhatta meg kedvenc kosárlabda csapatának aznapi eredményét. Világvége volt – maga sem hitte volna, hogy az Internet már ennyire beépült a családja életébe!

A sztorikat valamennyien kedveljük, a céges sztorikat is, Péter első próbálkozása cégblogban a Sony rózsaszín fényképezőgépéről szólt – arról, hogy azt gondolta a munkatársaival, a SONY marketingeseinek valami baja lett, ki a fene fog rózsaszín fényképezőgépet vásárolni – és erre mi történt, a rózsaszín fényképezőgép slágertermék lett.

És ezt be merte vallani blogban, a nyilvánosság előtt,  mert őszinte lenni, el merte ismerni a tévedését – és ezzel, vagyis a személyességgel, szerintem új híveket szerzett magának! (Vagyis a cégének, hiszen a cég blogjába történt bejegyzésről beszélünk.) A bejegyzése így lett a szolgáltatásmarketing erős része.

A céges közösségi média gyakorlata egyfelől tükre a gazdaság szereplőinek általános állapotának. Továbbá vall marketing ismereteiről, felkészültségéről, másrészt alakítója is a gazdasági életnek. Ezért érdemes figyelnünk a változásaira.

Milyen gyakran írjunk bejegyzést a cég blogjába?

A céges blog frissítésének gyakorisága függ a céltól, a témától és a kapacitástól. Nincs egyetlen helyes válasz erre a kérdésre, de általánosságban elmondható, hogy minél gyakrabban frissíted a blogodat, annál több előnyt élvezhetsz.

A következő szempontokat érdemes figyelembe venned:

  • A keresőmotorok szeretik a friss és releváns tartalmakat, ezért ha rendszeresen írsz új bejegyzéseket, akkor növelheted az organikus forgalmadat és az elérésedet.
  • Az olvasók is értékelik a friss és hasznos információkat, ezért ha gyakran kínálsz nekik új tartalmakat, akkor növelheted az elkötelezettségüket és a lojalitásukat.
  • A versenytársak is folyamatosan frissítik a blogjaikat, ezért ha nem akarsz lemaradni róluk vagy ki akarsz emelkedni közülük, akkor érdemes legalább olyan gyakran írnod új bejegyzéseket.

Természetesen nem csak a mennyiség számít, hanem a minőség is. Nem érdemes csak azért írni új bejegyzéseket, hogy legyen valami az oldalon.
A céges blogodnak mindig hozzá kell adnia valamit az olvasóidnak: hasznos tanácsokat, érdekes tényeket vagy szórakoztató történeteket. Ha ezt sikerül megvalósítanod, akkor nem kell aggódnod amiatt, hogy hány bejegyzést írsz egy hónapban.