Ügyfelet veszített Pécsett a Ford

Váratlan szerviz igény Holnap hajnalban indulunk, sokszáz kilométer csalogatja a Ford Focusomat, amellyel nemrég voltam műszaki vizsgán. Ki gondolta volna, hogy az indulás előtti napon, 34.000 km után a sebváltó kar rugója elpattan. Irány a Ford FX Pécs palotája – Ilyen rugónk nincs, de megrendeljük és négy-öt nap után meg fog érkezni.A recepciósnak nem volt … Olvass tovább

Marketing: a bőséges csere

A szolgáltató magatartásáról, a kiszolgálás kultúrájáról Egy csokornyi domaint vittem a múltkoriban egy tárhely szolgáltatóhoz, ott helyezve el néhány honlapot. Egyetlen barátságos gesztust nem tettek, nem volt egyetlen mozdulatuk sem, amiért ne vasaltak volna be rajtam valamennyit, miközben ők tévedtek egyet-kettőt, de tévedéseikért nem kértek elnézést. Az volt a benyomásom: futószalagon gurulnak ott a dolgok, … Olvass tovább

💬 Chat
Szolgáltató Blog Asszisztens ×
Asszisztens: Szia! Kérdezz bátran bármilyen témáról, ami a mindennapi ügyintézéssel, szolgáltatásokkal, vállalkozással vagy praktikusan megoldható helyzetekkel kapcsolatos. A blog cikkei alapján segítek.